佐野公俊さん（明星大学大学院人文学研究科心理学専攻修士2年）は、強迫性障害の治療に役立てるためにACTと呼ばれる心理療法について研究している。2020年6月に行われたキャリアディスカバリーフォーラム（リバネス主催）＊に参加し、栃木県のものづくり企業である株式会社アオキシンテックのブースを訪れた。イベント後、インターンシップ生として同社社長の仕事を自分の目で見た。心理学専攻の学生がものづくりの会社へ。一見専門性が異なる企業に飛び込んだことで何を発見できたのだろうか。

工場のヒューマンエラーを防げるか？

「カウンセリング以外で活用の場が少ない」。佐野さんは、自らが学んだ心理学を社会で役立てる方法を模索していた。そんな中、工場などのヒューマンエラーを心理学の知見で解決できるのではというアイデアを思いつき、キャリアディスカバリーフォーラムにて、株式会社アオキシンテックのブースを訪れた。すると、佐野さんのアイデアをきっかけに、社長の青木圭太さんと話が盛り上がった。後日工場見学に参加する約束を取り付け、実際に訪問した。現場の人に工場のことや実際に働いている状況などを教えてもらい、ヒューマンエラーが起きやすい状況を理解し、考えを深めるきっかけとなった。

ビジネスをするのは機械でなく、人間だから

今回工場見学以上に佐野さんを興奮させたのは、インターンシップとして社長の仕事を間近に見たことだ。青木さんが社外の人を訪問する場に3回同行した。もっとも印象的だったのは、青木さんが商談相手と、まるで友達と会話するように新しい仕事のアイデアについて話す姿だった。それは、ビジネス現場に対して佐野さんが持っていた固定観念、つまり堅いルールに縛られたイメージとはかけ離れていた。遊び心のある雑談や趣味の話から仕事が生まれることもある。クリエイティブな活動や円滑なコミュニケーションには、相手の人間性に寄り添い、心の動きを掴むことが必要であることに気づいたのだ。ビジネスを行うのは機械ではなく人間である以上、心理学が活きる場面は多いと佐野さんは確信した。

専門性を生かすために専門以外の世界も知る

今回の経験から、心理学者は心理学をより生かすために、専門以外の世界も知るべきだと佐野さんは考えるようになった。今後、社会で見えてきた課題に心理学的な知見での解決を目指し、起業も視野に活動してみるという。まだまだ解決策を生み出すまでには社会の理解や現場との議論が必要だ。専門以外の世界での課題の発見が、思いもかけない研究の活かし方のヒントになる、それを実感できる事例と言えるだろう。

*キャリアディスカバリーフォーラムとは：「研究者の新しい生き方（新たな活躍の場）を発見する」をテーマに、研究者のチカラに期待を寄せる企業が集まる、日本で唯一のイベント。ブースやセッションで企業社員と参加者両者が「これからの研究テーマや課題」「社会に貢献したいこと」を自由に語り合う仕掛けを用意している。

＊2020年12月5日の開催も決まっています。詳細はこちらから

（レポート：リバネス）